환불 및 해지 정책
JobFit AI의 유료 구독, 디지털 리포트, 알림 기능에 대한 청약철회, 환불, 해지 기준을 안내합니다.
1. 구독 해지
사용자는 언제든지 구독 갱신을 해지할 수 있으며, 해지 후에도 이미 결제된 기간의 종료일까지 유료 기능을 사용할 수 있습니다.
2. 환불 기준
- 결제 후 7일 이내이고 유료 기능을 실질적으로 사용하지 않은 경우 환불을 요청할 수 있습니다.
- 디지털 분석 리포트, 즉시 알림, 대량 매칭 결과가 이미 제공된 경우 제공분은 환불이 제한될 수 있습니다.
- 중복 결제 또는 명백한 결제 오류는 확인 후 원 결제 수단으로 환불합니다.
3. 처리 기간
환불 승인 후 결제사 처리까지 영업일 기준 3~5일이 걸릴 수 있습니다. 카드사 또는 결제대행사의 정책에 따라 실제 반영일은 달라질 수 있습니다.
4. 문의
환불 및 해지 문의: support@jobfit.ai / 이메일 문의 우선 운영
시행일: 2026년 5월 11일